Спутник
Лимиты общения
В бесплатную неделю и в оплаченный период входит недельный запас работы помощника. Лимиты одинаковы для всех, отдельного меньшего запаса для пробы нет.
Что расходует запас
Считается объём работы, а не число сообщений: ответы, поиск в интернете, разбор документов, напоминания и другие фоновые задания. Обычная переписка расходует запас медленнее долгих задач с поиском и большими документами. Стоимость поиска тоже учитывается. Проверить остаток и время обновления можно командой /limit.
Когда запас обновляется
Запас обновляется каждые 7 суток. В пробе отсчёт идёт от готовности помощника, после первой подтверждённой оплаты начинается заново от момента оплаты. Продление месяца этот отсчёт не сдвигает. У ранее подключённых пользователей сохраняется прежний отсчёт от подключения. При исчерпании помощник назовёт дату и время обновления по Москве.
Пока недельный запас исчерпан, обычные ответы и напоминания могут быть приостановлены. Записи сохраняются. Обновление недельного запаса не продлевает бесплатную неделю и не заменяет оплату после её окончания. При первой подтверждённой оплате недельный запас начинает считаться заново.
Напоминания и другие задания
Помимо недельного запаса, есть предел того, сколько раз за сутки помощник может сам выполнять напоминания и другие задания. Слишком частые и лишние задания могут быть приостановлены до следующего обновления суточного запаса. Создание картинок и отдельные возможности имеют свои ограничения, о них помощник сообщит. Напоминания не заменяют надёжное средство для критически важных дел.
Если бесплатная неделя закончилась
Без оплаты помощник перестаёт отвечать и присылать напоминания. Сами напоминания и задания сохраняются и снова заработают после оплаты. Записи и настройки сохраняются до даты удаления, которую он сообщит. Для продолжения, удаления записей или вопроса напишите в @sputnik_cloud. Это можно сделать и при закрытом доступе.
Пауза приёма новых проб
Возможность бесплатной недели обсудите с поддержкой в @sputnik_cloud. Если мест сейчас нет, договоритесь о другом дне. Ваша неделя при этом ещё не начинается, ответы анкеты не сохраняются. Пауза новых подключений не прекращает уже выданный доступ. При отдельной временной приостановке помощник сообщит, как связаться с поддержкой.